属人的な配車から、データ×AIで最適化する配車へ。

プライバシーポリシー

株式会社Ribura（以下、「当社」）は、個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 適切な個人情報の収集、利用及び提供等に関する基本原則

（ア）個人情報を直接取得する場合の原則

当社が個人情報を直接的にお客さまから取得する場合は、事前に取得の目的を明確に開示して収集いたします。

（イ）個人情報を利用、提供する場合の原則

当社が個人情報を利用する場合は、事前に明確化した目的の範囲内でのみ利用、提供（そのための措置を講ずることを含む。）いたします。

2. 個人情報の利用目的

当社は、お客様から取得した個人情報を、以下の目的で利用いたします。

• サービスへのお問い合わせに関する個人情報：お問い合わせに対するご案内のため

3. 個人情報の適切な管理方法

当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、個人情報へのアクセス管理、個人情報の持出し手段の制限、外部からの不正アクセスの防止等の対策を実施し、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の危険に対して、技術面及び組織面において合理的な安全対策及び是正・予防措置を講じます。

4. 個人データの第三者への提供

当社は、法令等による場合を除き、本人の同意を得ずにご提供いただく個人情報を第三者に提供することはありません。

5. 個人データの取扱いの委託

個人情報の処理を外部へ委託する場合は、漏えいや第三者への提供を行わない等を契約により義務づけ、委託先に対する適切な管理を実施いたします。

6. 個人データの安全管理措置

組織的安全管理措置 個人情報の取扱いに関する規程を策定し、段階ごとの管理方法と責任体制を明確化する。また、個人情報の取扱状況に関する定期的な監査を実施する。

人的安全管理措置 従業者への定期的な研修を実施する。

物理的安全管理措置 入退室管理・機器制限・閲覧防止の措置を講じる。機器や電子媒体の盗難・紛失防止策を実施し、移動時には暗号化またはパスワード制御を行う。

技術的安全管理措置 アクセス制御によりデータベース利用者を制限する。不正アクセスやマルウェアからの保護措置を導入する。

7. 閲覧履歴、行動履歴等の利用について

当社では、お客様が当社の運営するWebサイト（以下「当Webサイト」という。）をより便利にご利用いただけるよう、アクセスログ（※1）その他行動履歴等を使用することがあります。

当Webサイトでは、サービス向上およびお客様により適したサービスを提供するため、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。Google Analyticsはデータの収集にCookieを使用しますが、収集されるデータは匿名であり、個人を特定するものではありません。

Google Analyticsにおけるデータの取扱いについては、以下のGoogle社プライバシーポリシーをご確認ください。

• Google プライバシーポリシー

• Google Analytics オプトアウトアドオン

（※1）アクセスログについてアクセスログとは、Webページ、またはアプリケーションへのアクセス状況をいい、IPアドレス、ブラウザ、閲覧端末情報、WebページのURL、訪問時間、リファラー（リンク元ページの情報）、デバイスの広告ID、OSのバージョン、アプリのスクリーン名等が含まれます。

8. 個人情報に関する問い合わせ・苦情・開示等請求窓口

※メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、回答は翌営業日以降となります。